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Hotel Puerta de las Granadas

Granada,  España

Tel.: +(34) 958216230 Fax: +(34) 958216231 E-mail:: reservas@hotelpuertadelasgranadas.com

Precio: 59 - 159 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,7 Basado en 467 críticas

Estamos en pleno corazón del casco histórico de la ciudad, en un edificio catalogado del siglo XIX, totalmente rehabilitado en 2004. Desde el hotel podrá hacer todas las visitas turísticas andando, sin necesidad de autobús o taxi. Toda Granada a un paso. Le gestionamos anticipadamente las entradas de la Alhambra para evitarle colas en taquillas y disfrute de su tiempo.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 16
  • Teléfono: en dormitorio
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Climatización
  • Caja fuerte (gratis)
  • Conexión a internet (gratis)
  • Cambio de toallas: Diario
  • Cambio de ropa de cama: Cada 2 días
  • Limpieza: Diario
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 16
  • Parking (de pago): Concertado
  • Ascensor
  • Conexión a internet (gratis)
  • Televisión
  • Terraza
  • Calefacción central
  • Agua caliente
  • Teléfono
  • Aire acondicionado en zonas comunes
  • Patio Andaluz
Servicios generales
  • Habitaciones: 16
  • Habitación no fumadores
  • Cama supletoria
  • Admiten perros
  • Ordenador conectado a internet
Hotel Puerta de las Granadas
Cuesta de Gomérez, 14 (18009) - Granada (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,7 Basado en las últimas 40 de 467 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 82,5%
  • No: 7,5%
  • No lo sé: 10%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8,6
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 6,2
  • Personal: 9,4
  • Tranquilidad: 8,1
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5

Junio/2018 Una persona de Murcía piensa:

  • Valoración general: 3,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Ubicación
  • Negativo: Habitación
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Limpieza: Sin puntuar Regular, muchas hormigas y se dejaron productos de limpieza
  • Situación: 10 Ideal
  • Instalaciones y servicios: 5 Básicos
  • Personal: 10 Excelente, muy amable
  • Tranquilidad: 2,5 Obras justo al lado
  • Habitación: Sin puntuar Pequeñisima y el cuarto de baño minúsculo
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar Muy caro para la habitación qun tuvimos
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión y por la valoración de nuestro Hotel. Le agradecemos igualmente sus comentarios acerca de nuestro personal. Nos encanta saber que la atención fue de su agrado ya que trabajamos diariamente para que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible. También nos alegra saber que la inmejorable localización del hotel fuera de su agrado.En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, nos gustaría informarle que nuestro Hotel es un edificio del siglo XIX, situado en una zona muy protegida de la ciudad (cerca de la Alhambra). Al restaurarlo, tuvimos que respetar las áreas y dimensiones originales y adaptar nuestras habitaciones y las instalaciones a la normativa del Ayuntamiento. Respecto a las obras, es cierto estamos haciendo ampliación y reclasificación de estrellas y con esto queremos solventar las quejas y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Lamentamos las molestias. Esperamos si vuelven a Granada se alojen de nuevo con nosotros y puedan ver como ha quedado. Saludos cordiales y hasta la próxima. "

Junio/2018 Una persona de US piensa:

  • Valoración general: 3,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Location and the friendliness of hotel staff
  • Negativo: Old hotel in need of a makeover. At least provide quality towels for the cost of the small room.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Buscadores de calma, Discapacitados, Viajeros con coche
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 7,5 Near the Plaza Nueva and Alhambra
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    " Dear valued customer, First and foremost, thanks for sparing some minutes of your valuable time to rate our service. Please note that we are extending our hotel and renewing it, so hopefully, next time you come to Granada, you can stay with us again and see how our hotel is. It is an enormous satisfaction to know that our staff were up to your expectations and served you well. Best regards, "

Junio/2018 Una persona de Israel piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Excellent locaion. Quite day & night. The view of Granada rooftops.
  • Negativo: Getting by car. It is better to drive to the parking and get by foot.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5 Basic breakfast
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    " Dear valued customer, First and foremost, thanks for sparing some minutes of your valuable time to rate our service. It is an enormous satisfaction to know that you had a good stay with us, and as for parking, please note that we are located in the main centre of Granada just at some meters away from the Alhambra, and public traffic are not allowed in from wherever, rather the city council gives us permission from a specific route which we usually send to our customers through email. Best regards, "

Mayo/2018 Una persona de Valencia piensa:

  • Valoración general: 5,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Ubicación
  • Negativo: Baño
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión y por la valoración de nuestro Hotel. Nos alegra saber que nuestra inmejorable localización en pleno centro de la ciudad fuera de su agrado. Lamentamos su puntuación acerca de la limpieza, tendremos en cuenta su valoración para intentar mejorar. Le agradecemos su valoración acerca de nuestro personal. Nos encanta saber que la atención fue de su agrado ya que trabajamos diariamente para que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible. Saludos Cordiales"

Mayo/2018 Una persona de Paris piensa:

  • Valoración general: 8,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: L'accueil, la disponibilité
  • Negativo: l'accessibilité
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest, Thank you for your opinion and your valuation. We are very grateful for your opinion about our Staff and about Ana specially, which is very important to us. We work every day for our guests to make them feel "like home", and the best pleasure we can have is to know that we have managed to be helpful for you. We hope we can host you again in your next visit to our beautiful city. Kindest regards."

Abril/2018 Una persona de Murcia piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

Abril/2018 Una persona de Italia piensa:

  • Valoración general: 5,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: la posizione dell'hotel, comoda per il centro e per Alhambra e Albaicin
  • Negativo: Stanza e bagno troppi piccoli, colazione scarsa, stoviglie poco pulite
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 5 stoviglie poco pulite
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Dear valued customer, First and foremost, thanks for sparing some minutes of your valuable time to rate our service. It is an enormous satisfaction to know that you had a good stay with us. Regarding the size of our rooms and their bathrooms, we would like to inform you that our hotel is a nineteenth century building, located in a protected area of the city (near the Alhambra). To restore it, we had to respect areas and original dimensions and adapt our rooms and facilities to the regulations of the City Council. According our breakfast service, dimensions’ area is adapted too and we consider that we offer everyday fresh and varied products like coffee, tea, milk, juice, yogurts, fresh fruit, fresh bread, sandwich bread, fresh pastries, eggs, tortilla, tomato spreads, cheese, turkey, ham, chorizo, etc. Best regards, "

Marzo/2018 Una persona de United States piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    ""Dear Guest: Thank you so much for your point of view of our establishment. Your review will help us, for sure, to improve the quality of our services. We are very grateful for your opinion about our Staff; which is very important to us, as they constitute one of our best assets. It is really important for us to know that you enjoyed your stay at our hotel thanks, to our privileged location in a step from Alhambra and in the heart of City Center.We really hope we can host you again in your next visit to our city. Kindest regards"

Marzo/2018 Una persona de California piensa:

  • Valoración general: 9,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Excellent location and service.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Escasos de presupuesto, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Guest: Thank you so much for your point of view of our establishment. Your review will help us, for sure, to improve the quality of our services. We are very grateful for your opinion about our Staff; which is very important to us, as they constitute one of our best assets. We really hope we can host you again in your next visit to our city. Kindest regards ""

Febrero/2018 Una persona de La Alcaidesa, Spain piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Location and value for money.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Discapacitados
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5 This category only gets an "average" because the reality is that this is a budget hotel with few facilities. But don't be put off. It's great!
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Guest: Thank you so much for your point of view of our establishment. Your review will help us, for sure, to improve the quality of our services. We are very grateful for your opinion about our Staff; which is very important to us, as they constitute one of our best assets. We really hope we can host you again in your next visit to our city. Kindest regards "

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Hotel Puerta de las Granadas Cuesta de Gomérez, 14 Granada 18009 España
87%