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Hotel Lacassagne **

Lyon-3e Arrondissement,  France

Phone: 0478540912  Fax: 0472369923 E-mail:: direction@hotel-lacassagne.fr

Price: 53 - 110 € (Average)

Rating by guests: 8.7 Based on 60 reviews

Room Services
  • Rooms: 38
  • Telephone: in room
  • Hairdryer
  • Terrace
  • Internet connection (free): wireless
  • Towel changing: every two days
  • Bed linen changing: every four days
  • Housekeeping: daily
  • Fax: upon request
  • Iron
  • Bathroom Amenities
  • Tub or shower
  • Work Desk
  • Wake Up Service/Alarm Clock
Main facilities
  • Rooms: 38
  • Parking (fee): hotel owned
  • Internet connection (free): wireless
  • Television
  • Central heating
  • Lounge
  • Hot water
  • Soundproofed Rooms
General services
  • Rooms: 38
  • Safe at front desk
  • Dogs accepted
  • Room service: limited
  • 24-Hour Front Desk
  • Newspapers
  • Luggage Storage
Hotel Lacassagne
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (France)

Access:

 

Overall rating:  8.7 Based on the last 40 of 60 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 92.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.7
  • Location: 7.4
  • Common facilities and services: 6.8
  • Staff: 10
  • Quietness: 9.2
  • Room: 8.2
  • Value for money: 8.4

April/2017 Someone from 17500 thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Accueil, sourire
  • Negative: La température de l'eau
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

March/2017 Someone from France thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: the reception
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Budget travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Cher client, vous avez apprécié le came et l'accueil de notre établissement ! Nous en sommes ravis. Venez découvrir nos chambres confort toute nouvellement rénovées lors de votre prochain séjour lyonnais ! Il nous fera plaisir de vous recevoir. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne. "

March/2017 Someone from Crest thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Le personnel
  • Negative: L esthétique des chambres
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Luxury, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Cher Monsieur, nous sommes très attentifs aux commentaires apportés par nos clients, nous vous remercions donc pour le votre. Pour information, vous avez réservé une chambre standard (qui au vu du tarif n'est pas rénovée). Nous proposons des chambres confort toute fraîchement rénovées avec une pointe de modernisme... pas trop quand même au vu de l'architecture et du caractère de l'établissement ! Alors n'hésitez pas à tester et comparer la fois prochaine ! Au plaisir. L'équipe de l'hôtel Lacassagne."

March/2017 Someone from 51000 Chalons en champagne thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: L'Accueil et la chambre
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Peace seekers, Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher Monsieur, vous êtes un client fidèle et nous vous en remercions chaleureusement ! Au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

March/2017 Someone from Puyloubier thinks:

  • Overall rating: 3.9
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Emplacement
  • Negative: Lit et petit déjeuner
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Chers clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre commentaire sur notre établissement. Avis qui semble mitigé malheureusement ! Nous espérons que vous avez pris en compte le classement de notre hôtel familial en 2 * sans plus de prétentions qu'un accueil chaleureux, au dire de nos clients, et d'un bon rapport qualité prix au vu de nos prestations clairement indiquées sur notre site. Bonne continuation à vous ! L'équipe de l'hôtel Lacassagne "

March/2017 Someone from entrelacs 73 thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et vos ressentis par rapport à notre hôtel. Votre séjour semble s'être bien passé, ce qui nous ravit ! Vous avez apprécié la propreté, le calme et notre équipe, les 3 points primordiaux à nos yeux. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

February/2017 Someone from paris thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: location & services
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Peace seekers, Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Cher Monsieur, toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour l'évaluation de notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir au mois de mars prochain."

February/2017 Someone from Annecy thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: L'accueil, la chambre, le petit déjeuner
  • Negative: Les voisins bruyants
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5 Pas de chance, les voisins étaient bruyants, mais sinon pas de bruit.
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Chère Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement familial ! Au plaisir d'une prochaine visite lyonnaise. Bien cordialement. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

December/2016 Someone from Orsay thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: L'accueil à la réception
  • Negative: 0
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si sympathique à notre égard ! Au plaisir d'un prochain séjour lyonnais dans un petit coin de campagne :) L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

December/2016 Someone from Ile de France thinks:

  • Overall rating: 6.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la proximité par rapport au lieu de notre soirée le samedi
  • Negative: le non professionnalisme de la personne de l'accueil le dimanche matin
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5 Correcte
  • Location: 5 un peu loin des transports en commun
  • Common facilities and services: 5 Bien sans plus
  • Staff: 5 très bien le jour de l'arrivée, très moyen le dimanche
  • Quietness: 7.5 quartier calme
  • Room: 5 Correcte basique, salle de bain rénovée bien
  • Value for money: 5 Petit déjeuner correct très basique sans plus. Ma soeur avait une chambre confort au rez de chaussée, je trouve que cela est une arnaque car la chambre était strictement la même que la nôtre mais avec un écart de prix non justifié. De plus l'ascenseur permet aux personnes en difficultés d'accéder aux étages sans souci donc le tarif "rez de chausée" n'est pas justifié. Non professionnalisme de la personne à l'accueil le dimanche matin.
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Chère cliente, nous comprenons votre commentaire. Mais sachez qu'à l'hôtel Lacassagne tenu depuis 10 ans par une équipe "familiale" il n'y a aucune arnaque. Vous avez tout à fait raison nous avons eu la gentillesse de vous surclasser c'est pourquoi vous n'avez trouvé aucune différence entre la chambre confort de votre sœur et la vôtre. Vous auriez dû avoir une chambre non rénovée avec baignoire dîte "standard" ! Nous nous excusons pour la mésentente avec notre collaboratrice au moment du départ, à ce sujet. Nous vous transmettons par la même occasion tous nos vœux. Cordialement. La Direction"

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Hotel Lacassagne 245 avenue Lacassagne Lyon-3e Arrondissement 69003 France
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